社会福祉法人織田やすらぎ会では、個人情報保護及び利用者の権利と尊厳を守り安全管理に配慮するため、「個人情報に関する基本方針」のもとサービスを提供するものとします。

基本方針

社会福祉法人織田やすらぎ会（以下、「法人」という）は、利用者の個人情報を適切に取り扱うことは、介護サービスに携わるものの重大な責務と考えます。
法人が保有する利用者等の個人情報に関し適正かつ取扱いに努力するとともに、広く社会から信頼を得る為に、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図ることをここに宣言します。

１．個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託

• ①個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知又は公表し、その範囲内で利用します。
• ②個人情報の取得、利用、第三者提供にあたり、本人の同意を得ることとします。
• ③法人が委託をする医療、介護関係事業者は、業務委託に当たり、個人情報保護と厚生労働省ガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、かつ個人情報に係る契約をしたうえで情報提供し、委託先への適切な監督をします。

２．個人情報の安全性確保の措置

• ①法人は個人情報保護の取り組みを全役職員等に周知徹底させる為に、個人情報に関する規則類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
• ②個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失、又は棄損の予防及び是正の為、法人内において規則類を整備し、安全対策に努めます。

３．個人情報の開示、訂正、更新、利用停止、削除、第三者提供の停止への対応

法人は、自己の個人情報について、開示、訂正、更新、利用停止、削除、第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかに対応します。これらを希望される場合には、相談窓口までお問合わせください。

４．苦情の対応

法人は、個人情報取扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な対応に務めます。

個人情報に関する利用目的

１．施設内部

• ①施設が利用者等に提供する介護サービス
• ②介護保険事務
• ③介護サービスの利用にかかる施設の管理運営業務のうち次のもの
  
  • ・入退所等の管理
  • ・会計、経理
  • ・介護事故、緊急時等の報告
  • ・該当利用者の介護、医療サービスの向上

２．他の介護事業者等への情報の提供を伴う利用目的

• ①施設利用者等に提供する介護サービスのうち
  
  • 利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業所や居宅介護支援事業所等の連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
  • その他業務委託
  • 利用者の診療に当たり、外部の医師の意見、助言を求める場合
  • 家族等への心身の状況説明
• ②介護保険事務のうち
  
  • 保険事務の委託（一部委託を含む）
  • 審査支払機関へのレセプトの提出
  • 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
• ③損害賠償保険等に係る保険会社への相談又は届出など

上記以外の利用目的

１．施設内部での利用に係る利用目的

①施設の管理運営業務のうち次のもの

• ・介護サービスや業務の維持・改善の基礎資料
• ・施設等において行われる学生等の実習への協力
• ・施設において行われる事例研究等

２．他の事業者等への情報の提供に係る利用目的

①施設の管理運営業務のうち

• ・外部監査機関、評価機関への情報提供